NUESTRO MODELO DE SERVICIO
		Cada proyecto debe contemplar todos los aspectos que influyen en el éxito, independientemente del alcance del proyecto.		Ya se trate del ajuste de un proceso, o de una renovación estratégica, solo una atención escrupulosa a la situación actual, documentada, consensuada y comprendida por todos, permite evaluar las ventajas reales que se pueden esperar de un cambio, sea este de métodos, organización, procesos, programas, etc...   De igual modo es imprescindible documentar de un modo claro y comprensible el cambio propuesto y las ventajas que aporta, esto permite un grado de implicación y eficacia dificilmente alcanzable por la mera implantación de nuevos métodos.   Las personas implicadas en el proceso aprenden, conocen las ventajas y están preparados para seguir los resultados y valorar cualquier alarma de ineficiencia por si mismos.   La consultoría de operaciones es una de las mejores inversiones, se rentabiliza día a día desde el principio y su valor no disminuye con el tiempo.
		Atendemos todos los aspectos de su negocio.		- Sistemas de Información. - Organización, gestión, producción. - Métodos y procesos.   Para evaluar la situación actual y valorar correctamente las posibilidades de mejora, es necesario prestar atención a todos los procesos, que generalmente están relacionados entre si, de un modo directo o indirecto. Así un pedido, de cualquier producto, tiene incidencia sobre proveedores, almacenes, administración, producción, transportes, entregas, facturación, cobros, tesorería. Ignorar cualquier relación entre estos procesos puede causar retrasos o errores en cualquier otro, cuya trascendencia y costes pueden superar los beneficios de la "mejora" buscada.
		Estudiamos y documentamos sus procesos de trabajo actuales.		- Escenarios. - Objetivos. - Oportunidades de mejora. - Ventajas de los posibles cambios. - Inconvenientes, en su caso.   Documentar no requiere llenar papel, unas notas y algún diagráma pueden ser suficientes para plasmar, de un modo muy gráfico, como funciona un negocio, una empresa o un simple proceso. Esta sencilla toma de datos arroja generalmente mas informasción de la que se ha tomado, repeticiones innecesarias, procesos inacabados, cuellos de botella, pérdidas de información... Sobre esta base, resulta casi evidente el diseño de un proceso ordenado y lógico, fácil de enterder por cualquiera y que proporciona los mismos resultados con solo una parte del esfuerzo, tiempo y costes del proceso inicial.
		Proponemos soluciones, de mercado, o a la medida de sus necesidades, Ud. decide conociendo las ventajas, y los riesgos de cada opción, siempre respaldado por nuestro equipo.		- Diseño de soluciones idóneas y alternativas. - Búsqueda de sistemas o soluciones de mercado. - Diseño de sistemas a la medida, soluciones "llave en mano"   La solución idónea, diseñada sobre un papel, debe plasmarse en los procesos de trabajo para que de resultados Esto puede requerir un simple cambio en el órden que se realizan dos tareas de un proceso, o renovar todo el sistema de trabajo e informático de un departamento para que pueda realizarse el trabajo de un modo eficiente. Entre ambos extremos suelen existir infinidad de posibilidades que en ocasiones resultan adecuadas para facilitar una renovación progresiva que ademas de ir mejorando los resultados incentiva a todo el equipo de trabajo afectado.
		Dirigimos sus proyectos, ayudamos y formamos a su equipo.		- Organización del trabajo. - Dirección, formación, seguimiento. - Pruebas y Puesta en marcha. - Valoración de resultados.   Generalmente renovar o modificar el modo de trabajo no requiere grandes esfuerzos. Una exposición clara de la situación, las mejoras esperadas y las ventajas de los nuevos métodos bastan para que el equipo de trabajo afectado implante o cuando menos ayude al cambio. En otras ocasiones esto no es posible o tiene un alto coste, por lo que se precisa un equipo, externo generalmente que ayude a implantar los nuevos métodos, procesos o sistemas y ayude al cambio, que no siempre  resulta sencillo o inmediato. Una formación adecuada puede ser necesaria para ayudar a los propios trabajadores a entender, valorar y ayudar a la puesta en marcha y en definitiva contribuir al éxito del proyecto.
		Mantenemos su eficacia.		- Seguimiento. - Mejora continua. - Adecuación de sistemas de trabajo. - Reingeniería.   El coste de la mejora debe ser amortizado a través del ahorro de costes o mediante el incremento de volumen del negocio que esta facilita. En ocasiones el resultado previsto es espectacular, otras veces discreto, pero nunca debe ser desconocido. Una vez implantados los nuevos procesos, conviene hacer un seguimiento programado para comprobar la continuidad de los resultados y en su caso detectar y  readaptar los procesos a los cambios que en general sufren todos los negocios a lo largo del tiempo. De este modo se consigue un escenario de mejora continua, que debidamente documentado es una excelente base para futuros proyectos o certificaciones de calidad.